醫(yī)院使用智能化的排隊叫號系統(tǒng)，可以為患者提供高效舒適的就診服務。一最簡單的排隊叫號系統(tǒng)主要由四部分組成，分別是排隊取號、語音呼叫、分診屏和綜合顯示屏，一般適用于社康中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院等。
1.排隊取號
患者在現(xiàn)場可以通過報道機或者人工排隊取號，自主選擇要就診的科室和醫(yī)生，然后獲取到一個排隊序號，通過打印出的取號小票，患者可查看排隊序號、科室、醫(yī)生、就診時間等信息。
2.語音呼叫
醫(yī)生通過虛擬叫號器可以按照順序呼叫患者的姓名或者排隊序號，同時通過語音模塊的播報提醒患者就診，防止過號。醫(yī)生還可查看當前的排隊情況和就診進度。
3.分診屏
門診屏是安裝在每個診室門口的顯示屏，它可以實時顯示當前診室的醫(yī)生基本信息，以及當前正在就診的患者信息和等候就診的患者信息。
4.綜合顯示屏
綜合顯示屏是安裝在等候區(qū)的，患者可以通過它實時了解各個診室的排隊情況和就診進度，清晰自己的排隊狀態(tài)和就診時間，方便患者等待就診。
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