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醫(yī)院藥房分診系統(tǒng)是怎樣的?

文章出處:   責(zé)任編輯:   發(fā)布時(shí)間:2023-02-21 14:24:14    點(diǎn)擊數(shù):-   【

目前,為提高醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量,充分利用醫(yī)院信息平臺(tái)的開放性和互動(dòng)性,院方建設(shè)藥房分診叫號(hào),以數(shù)字化、信息化的手段,輔助提高醫(yī)院的發(fā)藥能力。在業(yè)務(wù)流程上改善患者就診秩序,縮短患者在醫(yī)院排隊(duì)等候的時(shí)間,大大提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度,提升醫(yī)院的社會(huì)形象與檔次。

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具體流程說(shuō)明如下:

1.建立簽到排隊(duì)機(jī)

藥房等候區(qū)部署簽到機(jī),患者在繳費(fèi)后,需持就診卡至簽到機(jī)上簽到,進(jìn)入候藥隊(duì)列;患者在簽到后,叫號(hào)系統(tǒng)將患者簽到信息回傳至HIS,此時(shí)藥房配藥區(qū)打印配藥處方;配藥完成后,配藥師按照處方上的發(fā)藥窗口號(hào),將藥品及處方送至該窗口。

2.發(fā)藥操作說(shuō)明

發(fā)藥師掃描處方上的條碼,窗口大屏隨即呼叫并顯示該患者前來(lái)取藥;

患者前來(lái)取藥后發(fā)藥師點(diǎn)擊無(wú)線叫號(hào)器上的完成按鈕,此時(shí)患者信息從窗口屏幕上去除

患者未來(lái)取藥時(shí),發(fā)藥師點(diǎn)擊叫號(hào)器上的過(guò)號(hào)按鈕,此時(shí)大屏在已過(guò)號(hào)隊(duì)列中顯示該患者信息,并提示前來(lái)取藥。

3.過(guò)號(hào)患者處理:

過(guò)號(hào)患者可根據(jù)窗口屏幕提示,至窗口進(jìn)行取藥發(fā)藥人員需掃描藥品處方,并完成發(fā)藥

發(fā)藥師可隨機(jī)掃描過(guò)號(hào)患者的藥品處方再次呼叫患者前來(lái)取藥。

4.藥房語(yǔ)音叫號(hào)與顯示

1) 呼叫器呼叫患者時(shí)窗口屏幕同步呼叫。

2)病人取藥完成后姓名自動(dòng)清除。

3)特殊窗口可特殊顯示處理,如出院待藥、毒麻藥特殊顯示處理等。

4)呼叫時(shí)語(yǔ)音提示:“請(qǐng)***號(hào)***(先生、女士、同學(xué)等)到***號(hào)窗口取藥”。

5)顯示可靈活設(shè)置窗口字體大小、樣式、行列數(shù)、提示信息等。

6)信息量超過(guò)滿屏?xí)r定時(shí)滾動(dòng)顯示。

5.藥房排隊(duì)叫號(hào)模塊擴(kuò)展功能

藥房排隊(duì)叫號(hào)模塊具有實(shí)際的可擴(kuò)展性,可與藥房擺藥系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接,實(shí)現(xiàn)與擺藥系統(tǒng)同步擺藥發(fā)藥信息,并通過(guò)藥房窗口屏幕進(jìn)行實(shí)時(shí)展示。相信隨著各大醫(yī)院信息化水平的提高,這種配合藥房擺藥系統(tǒng)的全自動(dòng)信息交互與展示方案,定會(huì)被業(yè)內(nèi)廣泛采用。

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